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关于面向社会征集群众“办事难”问题线索的通告

发布时间:2021年01月15日                   来 源:仙桃廉政网                  

为进一步推进作风建设,持续优化营商环境,切实解决群众“办事难”问题,根据《关于对解决群众“办事难”问题开展专项整治的工作方案》有关安排,现面向社会公开征集相关问题线索:

1.违规增设行政审批环节或前置条件;2.循环索要证明材料,政务服务高频事项办理不便捷;3.超出行政事业性收费目录清单收费、捆绑收费、搭车收费;4.政府依法作出的承诺和签订的合同不兑现、不履约;5.惠民惠企政策执行不到位、截留政策红利;6.窗口服务人员不履行一次告知、首问负责、限时办结等制度,不按预约、排队、取号等顺序开展服务;7.导办代办帮办服务不力,过于依赖智能设施设备,忽视老年人、残障人士等特殊群体实际需求;8.对群众实名提出的意见、建议或投诉举报,相互推诿、故意拖延、逾期不予回复;9.对群众差评虚假整改、敷衍应付,办事服务中故意刁难服务对象;10.工作中消极懈怠、办事拖沓、作风漂浮,面对群众冷漠生硬、简单粗暴、吃拿卡要等问题。

欢迎广大市民群众积极关注,主动参与,对全市各级党员干部、公职人员予以监督,积极举报上述相关问题。

举报电话:0728-3490079

微信举报平台:“沔水清风”公众号

  

   

  仙桃市作风建设三年提升计划工作领导小组办公室

           2021年1月15日